お知らせ

2026/02/16 【重要】クレジットカード決済　画面表示不具合について
クレジットカード決済完了時にご注文完了ページが表示されず、「システムエラー画面」が表示されることを確認しています。
「システムエラー画面」が表示されますが、正常に決済は完了しております。
決済完了のご確認はご登録のメールアドレスへ下記件名のメールが届きますので合わせてご確認ください。
件名　[神戸大学生協　新入生教材購入サイト] ご注文ありがとうございます

この度はシステム不具合により、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。
freshorder@kucoop.jp
2026/02/16 北海道・沖縄・離島地域へのお届けについて
リチウムイオンバッテリーに関する航空輸送規制（IATA）の強化により、
該当地域への配送は航空便を使用せず、陸送または船便での対応となります。
この影響により、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。
可能な限り1週間以上先の日程をご指定いただけますと幸いです。
2026/02/10 【重要】コンビニ支払い不具合について
コンビニ支払い決済完了時にシステムエラーが発生し、
コンビニ決済番号等が表示されない状態を確認しております。
ご注文は正常に完了しておりますがコンビニ決済番号が通知されません。翌日にメールにて決済番号通知を行います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
2026/02/02 【重要】ご購入に関するご案内
本サイトは教材購入専用のサイトです。
新規会員登録の上、ご利用ください。
※生協アプリとは連動しておりません。
※生協加入手続きがまだの方もご利用可能です。

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